Großartiger Bürgerservice beginnt mit Meldoo

Machen Sie Ihre Gemeinde zusammen mit ihren Bürgern noch sicherer, schöner und lebenswerter. Unsere Management-Software hilft Ihnen die Schadensmeldungen Ihrer Bürger einfacher zu erhalten und zu bearbeiten.

Ablauf Meldoo

Unser Leistungsversprechen
*Kooperation und Einfachheit*

Alles unter Kontrolle

Mit der browserbasierten Software MeldooPLUS haben Sie immer alles unter Kontrolle und steuern alle Meldungen einfach an einem Ort. Behalten Sie die Übersicht über die Schadensmeldungen, aktuellen Nachrichten und Termine. Eine visuelle Auswertung hilft Ihnen dabei.

Dialog mit dem Bürger

Über den Chat können Sie schnell und einfach einen Dialog mit den Bürgern starten - in Echtzeit. Falls es Rückfragen gibt, können Sie so direkt Kontakt aufnehmen. Wenn eine Meldung bearbeitet wurde, versendet unser System automatisch individuelle Feedbacks an den Bürger.

Ein Blick auf die Karte

Auf der Karte werden die Positionen sämtlicher Meldungen visuell dargestellt. Filtern Sie die Meldungen nach Schadensart oder Ortsteil, um den Fokus individuell einzustellen. Die detaillierten Meldungsinformationen erhalten Sie mit einem Klick auf ein Meldungssymbol.

Mobile Ansicht der Meldungen

Die Meldungen können direkt zur Bearbeitung an die Außendienstmitarbeiter zugewiesen werden. Diese sehen in der mobilen Darstellung die zugewiesenen Schäden in einer handlichen Übersicht. Durch die genauen Informationen der Meldungen können passende Maßnahmen vorbereitet werden.

Klare Übersicht

Jede Meldung erhält eine einzigartige Meldungsnummer, somit können sie später eindeutig identifiziert werden. Hierfür bieten wir eine handliche Filter- und Suchfunktion.

Vorab Überprüfung

Auf Wunsch prüfen wir jede Meldung, bevor Sie sie erhalten. Damit möchten wir unangenehme Zwischenfälle vermeiden und vorbeugen.

Einfacher Export

Meldungen im PDF Format exportieren. Exportieren von Meldungen im iCalendar-Format. Dieses wird von der Mehrzahl der Kalender-Programme akzeptiert, u. a. Google Kalender/Android Kalender, Microsoft Outlook, und alle OS/iOS-Kalender.

Sicherheit der Daten

Erhalten Sie sichere Software, um die angebrachte Verwaltung von Informationen und Daten zu gewährleisten. Alle unsere Services laufen auf Servern mit Standort in Deutschland.

Keine Doppelmeldungen

Werden Schäden von mehreren Bürgern gemeldet, gruppiert unser System automatisch die Meldungen die zum selben Schäden gehören.

Einbindung auf Homepage

Durch die Einbindung des Meldoo Schadensformulars auf Ihrer eigenen Homepage, haben Bürger auch hier die Möglichkeiten Meldungen an Sie zu senden.

Meldoo App für die Bürger

Mit der Meldoo App für Bürger haben diese die Möglichkeit, Schadensmeldungen aus ihrer Gemeinde einfach an die zuständige Behörde zu melden. Schäden können mit dem Smartphone sofort festgehalten werden. GPS-Daten, Fotos und eine Beschreibung können in der Meldung vorhanden sein. Mehr erfahren

Ɯberzeugen Sie sich selbst!

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Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichwohl für beiderlei Geschlecht.
Meldoo und MeldooPLUS sind Produkte der leanact GmbH.