Diese Kommunen vertrauen bereits auf MeldooPLUS, um Mängelmeldungen einfacher zu bearbeiten
Nie wieder: „Hey, könntest du nicht mal eben?“
Die Bearbeitung von Mängelmeldungen, neben der täglichen Arbeit, ist oft mühselig und kostet Mitarbeiter der Verwaltung Zeit, die Sie von den wichtigen Aufgaben ablenkt.
Traditionelle Kommunikationskanäle kosten viel Zeit und sind unpräzise
Die Erfassung von Bürgeranliegen über Telefon, E-Mail oder direktem Gespräch führte in der Vergangenheit zu verschiedenen Problemen für Bürger und Verwaltung.
Zeitintensive Erfassung
Ungenaue Angaben
Klassische Webformulare bieten keinen Mehrwert für Kommunen
Webformulare oder sogenannte „Mängelmelder“ sind meist umständlich und verhindern die zeitsparende Bearbeitung auf Verwaltungsseite.
Aufwändige Kommunikation
Umständliche Bearbeitung
56,7 Stunden pro Monat gehen verloren
Insgesamt verbringen Mitarbeiter der öffentlichen Verwaltung durchschnittlich 20 Minuten täglich mit der rein administrativen Bearbeitung von Bürgeranliegen.
Ihre Zeit ist kostbar - Sparen Sie sie
Bürgeranliegen einfach verwalten mit MeldooPLUS
Bearbeiten Sie alle Meldungen, die Sie über traditionelle Kanäle, die mobile App oder Ihre eigene Webseite erhalten in einer einheitlichen Oberfläche – zeitschonend und bürgernah.
Erhalten Sie alle wichtigen Informationen zur Meldung
Erfassen Sie detaillierte Beschreibungen der Anliegen mit Fotos, genauem Standort und Ihren Meldekategorien via App, Webseite oder über die traditionellen Kanäle.
Können auch Mitarbeiter Meldungen absenden?
Ja, über die mobile App können auch Mitarbeiter Misstände unterwegs in wenigen Sekunden digital zu erfassen.
Schritt 2
Direkte Zuweisung an die jeweils zuständige Stelle
Weitergeleitete Meldung oder gesetzte Frist? Mit MeldooPLUS können Sie den Bearbeitungsstand einer Meldung jederzeit intern nachvollziehen.
Hilft MeldooPLUS auch zentralen Verteilerstellen?
Ja, zentrale Stellen können mit MeldooPLUS Meldungen intern weiterleiten und die Bearbeitung einfach koordinieren.
Schritt 3
1-Klick Bearbeitung in einer
nutzerfreundlichen Oberfläche
Erledigt, abgelehnt oder weiterleiten: Vereinfachen Sie die sonst aufwändige Kommunikation auf wenige Klicks.
Muss ich den Melder informieren?
Nein, MeldooPLUS informiert Melder automatisch über den Fortschritt der Bearbeitung, ohne zusätzlichen Aufwand.
Darum vertrauen Kommunen auf MeldooPLUS
Das sagen Kunden über die Erfolge mit unserer Software
Es ist einfach. Wir haben schnell einen Überblick und können zeitnah reagieren.
Regina Bollmeier
Samtgemeindebürgermeisterin
Meldoo hilft den Bürgern, sie hilft der Stadt und sie hilft der Verwaltung.
Burkhard Woitczyk
Leiter des Ordnungsamtes
Diese Kommunen sparen bereits Zeit, wann starten Sie?
Personal in der öffentlichen Verwaltung ist oft knapp, zusätzliche Stellen können nur selten geschaffen werden. Fokussieren Sie Ihre Zeit daher auf die wichtigen Bereiche Ihrer täglichen Arbeit.